При отсутствии общедомового счёта потребление тепла считается согласно установленным нормативам.
Для города Владивостока нормативы содержатся в постановлении администрации города Владивостока Приморского края от 09.10.2003г. № 2466 "Об утверждении нормативов потребления тепловой энергии на услуги по отоплению для населения".
Стоимость отопления рассчитывается как нормативное потребление, умноженное на площадь дома и тариф за гигакалорию
Тарифы устанавливаются департаментом по тарифам Приморского края (перейти на сайт департамента).
Фактическое потребление измеряется тепловыми счётчиками.
Потребители подают данные о потреблении тепла в тепловые инспекции с 20 числа предыдущего месяца по 19 число расчётного.
В таблице эти данные отражены как "ГКал по нормативу", "Рублей по нормативу", "ГКал по счетчику" и "Рублей по счетчику".
Экономия рассчитывается в процентах на основе нормативных и фактических показаний.